1. 为什么保存透明图片显示黑底或白底？
① 如果在手机相册中查看透明图片，透明部分的显示效果会因手机设备有所不同。在APP中透明背景是马赛克，在手机相册中可能会显示白色或黑色。但本质上图片依然是透明PNG格式图像, 您可以在手机上放心使用；
② 如果是通过qq、微信等第三方工具从手机传输图片到电脑，请在发送的时选择“原图”选项以保证透明格式完整，若未勾选原图可能会导致图片底色变白哦；
如果以上方式都无法获得透明图片，建议将透明图片上传至手机端百度网盘，然后从电脑端百度网盘下载透明图片。
2. 保存至手机的照片为什么不清晰？
如果原图的分辨率极高，在手机端使用傲软抠图之后保存的图片会降低原有的分辨率。如果您希望保存高清晰度图片，建议在电脑端下载Windows版本傲软抠图，官网：https://www.apowersoft.cn/background-eraser
3. 为什么充值后次数不到账？为什么付款后还是无法保存抠图？
建议您退出账号，重新登录一下，如果还是无法解决问题请转人工客服，我们将会帮您快速排查问题。
4. 为什么在电脑上获得赠送次数却不能保存？
windows端傲软抠图用户有3次免费抠图机会，不包括保存图片，图片保存功能需要购买vip～